Política de Privacidad
Última actualización: 26 de junio de 2026
En CUUAPPS.MX valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, interactúas con nuestras campañas publicitarias, nos contactas por medios digitales o utilizas servicios relacionados con CUUAPPS.MX.
Esta política también aplica a la información que pueda generarse o recibirse a través de plataformas publicitarias y de comunicación como Meta Ads, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Ads, formularios de contacto, mensajes directos, sitios web, landing pages y otros canales digitales utilizados por CUUAPPS.MX o por clientes autorizados para quienes administramos campañas.
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1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
CUUAPPS.MX
Domicilio: Tokyo 1609, Col. Mirador, Chihuahua, Chihuahua, México
Sitio web: https://cuuapps.mx
Correo de contacto para privacidad: [email protected]
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales, dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de teléfono
– Ciudad, estado o país de residencia
– Empresa, negocio o institución a la que perteneces
– Información enviada mediante formularios de contacto
– Mensajes enviados por WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook u otros canales digitales
– Información relacionada con solicitudes comerciales, cotizaciones, citas, servicios o campañas
– Información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP, cookies, identificadores publicitarios y actividad en nuestro sitio web
– Datos agregados o estadísticos sobre interacción con anuncios, formularios, páginas y campañas
En campañas de marketing médico o de servicios profesionales, los usuarios pueden compartir voluntariamente información relacionada con síntomas, citas, servicios de salud o necesidades específicas. CUUAPPS.MX no solicita información médica sensible de forma obligatoria y dicha información, cuando es proporcionada voluntariamente por el usuario, se utiliza únicamente para canalizar solicitudes, responder mensajes o facilitar el contacto con el profesional, clínica o empresa correspondiente.
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3. Información proveniente de Meta, Facebook, Instagram y otras plataformas
Cuando interactúas con anuncios, páginas, formularios, mensajes o campañas administradas por CUUAPPS.MX en plataformas como Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp, podemos recibir información proporcionada por ti o generada por dichas plataformas, incluyendo:
– Nombre, teléfono o correo electrónico proporcionado por el usuario
– Respuestas enviadas en formularios o mensajes
– Consultas realizadas por Messenger, Instagram Direct o WhatsApp
– Identificadores publicitarios o técnicos
– Métricas de interacción con anuncios
– Datos agregados de rendimiento de campañas
– Información necesaria para administrar, medir u optimizar campañas publicitarias
Esta información se utiliza únicamente para responder solicitudes, dar seguimiento comercial, administrar campañas, medir resultados, mejorar la comunicación con usuarios y optimizar los servicios publicitarios de CUUAPPS.MX y de sus clientes autorizados.
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4. Cómo usamos tu información
La información recopilada puede ser utilizada para las siguientes finalidades:
– Responder solicitudes de información, cotizaciones, citas o contacto
– Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por anuncios, formularios o mensajes
– Prestar servicios digitales, publicitarios, tecnológicos o de consultoría
– Administrar campañas de Meta Ads, Facebook, Instagram, Google Ads u otras plataformas (1/3)
[6/25/2026 11:01 PM] Loki: – Medir el rendimiento de campañas publicitarias y mejorar su efectividad
– Personalizar la experiencia en nuestro sitio web o canales digitales
– Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista una base legal o consentimiento aplicable
– Gestionar relaciones comerciales con clientes, prospectos y proveedores
– Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad
– Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o uso indebido de nuestros servicios
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5. Servicios para clientes autorizados
CUUAPPS.MX puede administrar campañas publicitarias, páginas, cuentas publicitarias, formularios, mensajes, sitios web, landing pages, automatizaciones y otros activos digitales en nombre de clientes autorizados.
En esos casos, la información puede ser utilizada para operar, medir, optimizar y dar seguimiento a dichas campañas o servicios, siempre conforme a las instrucciones del cliente, los permisos otorgados dentro de las plataformas correspondientes y las leyes aplicables.
CUUAPPS.MX no vende la información personal obtenida a través de campañas de sus clientes.
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6. Información relacionada con salud
En campañas de marketing médico, los usuarios pueden compartir voluntariamente información relacionada con síntomas, citas, estudios, tratamientos, servicios de salud o necesidades de atención médica.
Esta información se utiliza únicamente para:
– Canalizar solicitudes de contacto
– Facilitar la comunicación con el profesional, clínica o institución correspondiente
– Dar seguimiento a mensajes o formularios iniciados por el usuario
– Medir de forma agregada el rendimiento de campañas
CUUAPPS.MX no presta servicios médicos, no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no sustituye la valoración de un profesional de la salud. Cualquier decisión médica debe ser tomada directamente con el profesional o institución correspondiente.
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7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores publicitarios y tecnologías similares para:
– Mejorar la experiencia de navegación
– Recordar preferencias del usuario
– Analizar tráfico y comportamiento en el sitio
– Medir conversiones y rendimiento de campañas
– Crear audiencias o mediciones publicitarias en plataformas como Meta Ads, Facebook, Instagram o Google Ads
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las cookies se desactivan.
Las plataformas de terceros, como Meta o Google, también pueden utilizar sus propias cookies y tecnologías conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
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8. Compartición de información
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
– Proveedores tecnológicos y de hosting
– Plataformas publicitarias como Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Ads u otras
– Herramientas de análisis, medición, CRM, automatización o comunicación
– Clientes autorizados para quienes administramos campañas o activos digitales
– Profesionales, clínicas, empresas o instituciones a quienes el usuario solicitó contacto
– Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
– Asesores legales, contables o técnicos, cuando sea necesario para operar nuestros servicios
En todos los casos, procuramos que el tratamiento de datos se realice bajo condiciones razonables de confidencialidad, seguridad y uso limitado a las finalidades descritas en esta política.
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9. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender solicitudes, administrar campañas, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros operativos y de seguridad.
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[6/25/2026 11:02 PM] Loki: Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada, anonimizada o protegida conforme a nuestras prácticas internas y obligaciones aplicables.
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10. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
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11. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes solicitar en cualquier momento:
– Acceso a tus datos personales
– Rectificación o corrección de información incorrecta
– Cancelación o eliminación de tus datos
– Oposición al tratamiento de tus datos
– Limitación del uso de tus datos
– Revocación del consentimiento, cuando aplique
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
Incluye en tu solicitud tu nombre, medio de contacto y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
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12. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales escribiendo a:
con el asunto:
Solicitud de eliminación de datos
En tu mensaje incluye, cuando sea posible:
– Nombre completo
– Correo electrónico o teléfono asociado a la solicitud
– Plataforma o canal donde proporcionaste tus datos
– Descripción breve de la información que deseas eliminar
Revisaremos tu solicitud y eliminaremos o anonimizaremos la información aplicable, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad, prevención de fraude o defensa de derechos.
Si interactuaste con una campaña administrada para un cliente de CUUAPPS.MX, podremos canalizar la solicitud al cliente correspondiente cuando sea necesario para atenderla correctamente.
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13. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web, anuncios o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web, perfiles, formularios o servicios de terceros. CUUAPPS.MX no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios o servicios externos.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma o sitio que visites.
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14. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si recibimos información de menores a través de campañas o formularios, esta deberá ser proporcionada por un padre, madre, tutor legal o adulto responsable, especialmente en el contexto de servicios médicos, educativos o familiares.
Si consideras que hemos recibido información de un menor sin autorización adecuada, puedes contactarnos en:
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15. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de última actualización.
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16. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
CUUAPPS.MX
Tokyo 1609, Col. Mirador, Chihuahua, Chihuahua, México
Sitio web: https://cuuapps.mx
Correo: [email protected] (3/3)